Novo DESIGN de Niely Gold Água de Coco - agência design Branding e embalagem thiago carneiro L'Oreal

Construindo uma Imagem de valor

Quando estamos falando em marketing, ou publicidade, é importante entendermos que há também um trabalho de Branding. Além disso há diversas outras ferramentas e estratégias de comunicação como merchandising, PLV e etc. Entretanto todas essas ferramentas, ou Touch Points tem menos contato com seu consumidor, ou prospector do que seu produto. É o produto que é a maior porta de contato com seu consumidor e cliente.

Você já parou para pensar que seu comercial no digital ou na Tv passa alguns segundos ou no máximo alguns minutos com seu cliente e sua embalagem, marca, identidade visual ou de loja são os maiores pontos de contato ou portas para a experiência do usuário?

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Nem todos os melhores se destacam. Alguns dos melhores ficam com muito medo de arriscar, ou ficam pra trás porque alguém tem o marketing melhor. Não adianta sofrer, não adianta chorar. Marketing faz vender pessoas, marcas e produtos. Ou você aceita que precisa melhorar seu marketing, ou aceita que não vai ter bons resultados.

Você nunca vai vender mais se seu produto e serviço não for atrativo. Você sabe envelopar para vender melhor? Então vai falir quando alguém minimamente competente nos contratar. Vamos acabar com sua concorrência e te fazer referência. Invista em você e vamos COMPRAR SUA BRIGA.

Quero Sucesso de vendas

man and woman handshake — Mulher e homens dando as mãos apertando as mãos

Não me recordo se já falei aqui sobre imagem residual, mas acho que vale um vídeo só sobre isso. Mas a imagem residual é a imagem que fica registrada na memória de longo prazo de seu consumidor. E ela não reflete a realidade. Quase sempre a realidade não é necessariamente a verdade. A realidade é pragmática e a verdade é relativa e condicional ao que crê seu consumidor.

Há um experimento feito com pessoas que avaliaram dois bolos um que era mais caro e outro mais barato. Ambos os bolos feitos pela mesma pessoa com decoração e ingredientes iguais. Porém a avaliação do mais caro era que ele era melhor. As pessoas encontravam justificativas para dizer que um era melhor que o outro e quase sempre eram contraditórias. Então a realidade e a verdade não são necessariamente a mesma coisa.

Por isso construir uma imagem de valor, tendo em vista estes comportamentos emocionais, são de extrema importância na construção de marca.

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Qual o melhor prêmio de Design de embalagens

Quase sempre vejo que Designers ou hipervalorizam os prêmios, ou desprezam. E esse post não será para fazer isso. Acredito que prêmios tem uma importância para o mercado, mas deve ser vista como uma etapa para uma determinada estratégia. Não deve ser almejada de forma visceral, nem tão pouco menosprezadas. Dois erros fatais. O caminho do meio é sempre uma boa opção.

Entretanto, vou falar de um prêmio mais importante, mas que nem sempre é falado no mercado. Cerca de um mês eu fiz um post para falar sobre o crescimento em vendas de uma marca inteira depois de que se tornaram meus clientes. Esta marca não investiu em mais nada além de Design Gráfico e naquele período de 8 meses cresceu em média 14% ao mês.

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Quanto em investimento?

Quando entrei na Niely, hoje uma marca L’Oreal foi investido entre 2005 e 2008 uma aquisição de cerca de 5 profissionais para trabalhar focados em criação de embalagens para suas marcas. Com isso, ainda em 2007, a marca teve um crescimento explosivo de vendas e se tornou a detentora da marca de coloração mais vendida no Brasil.

Hoje a franquia de Niely Gold com um investimento em estratégia de Design e UX Design é a mais vendida. Ainda mais do que as demais linhas. O que reforça que compra é emocional e o planejamento de marca e embalagem deve acompanhar essa estratégia. O ponto de contato de sua marca com seu consumidor é o seu produto. Ele passa mais tempo com seu cliente do que seu comercial ou material de ponto de vendas. Entender como funciona a aceitação de códigos visuais pelo sistema límbico, ou seja emocional, do cérebro humano deve ser um dos pontos de maior investimento.

E-book do livro - O Design da criatividade Objetiva - Escrito por Thiago Carneiro Benlev, Co-Founder da Benlev Comunicação

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Não importa se você é ou não criativo. Não importa o tamanho da demanda, ou Stress. Esse livro curto tem ferramentas ideais para você dar grandes resultados criativos. Mesmo não sendo criativo, como eu.

Sem menosprezar de forma alguma prêmios de Design, o melhor prêmio para o trabalho de um designer é o aumento de resultados para suas marcas. Entretanto se o trabalho for feito sem estratégia, pode ser que aconteça, ou não. Mas se o trabalho for feito com embasamento em funcionamento do cérebro humano, bem como em conexões emocionais de marca, os resultados são percebidos de forma clara e sem muita discussão. Entretanto são poucos os profissionais que tratam o Design como método cientifico e não como ferramenta artística. Nosso melhor prêmio de embalagem e marca no final das contas é a venda.

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