Pesquisa de mercado e análise de dados

PESQUISAMOS, PARA SABERMOS ONDE O DINHEIRO ESTARÁ!

PREVISIBILIDADE E SEGURANÇA PARA O SEU NEGÓCIO.

Dados valem mais do que petróleo, nós somos uma empresa de comunicação, isso envolve coleta e uso de dados. Estudos que mostram uma projeção do futuro mais precisa. Nós andamos na crista do futuro. Sem grandes margens de erros. Assim identificamos não somente o que mais funciona, mas temos uma maior margem de acerto. Somos o futuro e o futuro é feito de dados.

Nessa área você vai entender como coletamos, analisamos e aplicamos os dados de comportamento de consumo dos usuários, prospectos e clientes para nosso Marketing. Não somente dados frios, mas buscamos entender e nos conectar com as emoções humanas, a previsibilidade humana quanto ao comportamento emocional é incrivelmente fascinante. Nossos dados geram informação usada para conectar com nossos estudos emocionais do cérebro humano. Então é a mente e o coração em constantes estudos. Vem com a gente e faça parte dessa revolução.

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Quantos porcento dos consumidores compram por causa do design da embalagem? 99% dos consumidores compram por causa da comunicação da embalagem. Dados de pesquisa de mercado sobre design de embalagem agência de design de embalagens no Rio de Janeiro Comportamento de compra UX DESIGN User Experience. Agência especializada em construir produtos para serem melhora aceitos pelo cérebro humano com neuro-marketing.

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O que é Etnografia Social Digital ?

É uma Leitura digital da vida social e comportamental e comportamento, tanto emocional como de consumo de determinado grupo social ou grupo de consumo. É uma forma de pesquisa qualitativa quase como um documentário. Também há mobile ethnography onde você pode entrar na vida dos consumidores. A etnografia móvel é uma inovadora de pesquisa de mercado que combina a etnografia tradicional com a pesquisa móvel. A etnografia na pesquisa de mercado envolve observar os consumidores em um ambiente natural, permitindo que você obtenha uma compreensão confiável de seus comportamentos, valores e crenças. Quando um usuário permite que você tenha acesso aos seus dados e deixe que um perito analise seus comportamentos você consegue entender como os demais usuários com comportamento semelhante trabalham suas tomadas de decisão de compra.

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Autoridade em produtos e info produtos

Thiago Carneiro, é Founder da Benlev Comunicação e CEO e mais duas marcas, por mais de 20 anos cria e desenvolve produtos para as maiores marcas nacionais e internacionais. Dentre elas L’Oreal, Cor&Ton, Fox Chronos, k8 Music, Elseve, Ana Maria Braga, Garnier, Houtree, Água de cheiro, Beleza 10/30, Colorama, People Lab e outras. Além de ser responsável por lançamento, criação e desenvolvimento de diversos de sucesso.

Nós potencializamos o VALOR PERCEBIDO do seu produto. VENDA ANTES DE APRESENTAR O CONTEÚDO!

Conheça mais sobre Thiago Carneiro

Revista Embalagem Marca:
https://www.embalagemmarca.com.br/2020/05/embalagem-como-peca-publicitaria-no-digital-e-no-dia-a-dia

Revista YouMundo:
https://youmundo.blog/2019/11/07/da-violencia-na-favela-carioca-para-o-empreendedorismo-internacional

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CONHECIMENTO É PODER
Em 2018 o valor das DATAS (informações sobre usuários) superaram o valor do petróleo. Conhecer sobre seu cliente e tomar ações para atender aos desejos de mercado são fatores decisivos para o sucesso ou fracasso de uma marca.

UX RESEARCH
Pesquisa que analisa a relação de clientes e usuários com seus produtos e serviços. Ela potencializa e entende a relação entre os desejos reais e os desejos percebidos. Além disso, entende pontos cegos e revela de onde a marca, produto ou serviço podem ser melhor percebidos em qualidade, inovação ou mesmo em satisfação pelo consumidor.

JORNADA DO USUÁRIO
Pesquisa que visa melhorar a produtividade

DESIGN DE SERVIÇO
Projeta como podem ser mais produtivos os métodos de entregas das corporações. Indica onde pode estar havendo burocracia desnecessária, bem como problemas na entrega de produtividade do ponto de vista do usuário.

PESQUISA DE MERCADO / BRANDING QUALI
Pesquisa de marketing focada em marca. Ela posiciona e avalia de forma qualitativa onde estão pontos de valor percebido por propects, desde o posicionamento de mercado até valor percebido. Trabalhamos códigos de avaliação visual, comparativo de marca, resolução de dores de consumidores, e aspirações a serem atendidas.

PESQUISA INVESTIGATIVA
Teses ou teorias sobre um possível lançamento ou inovação são apresentados de forma indireta a consumidores para testar a adesão de um produto e a percepção de valor, praticidade e utilidade. As ideias são revistas, reavaliadas em ambiente real, virtual ou em forma de MVP.

Em breve, mais informações.

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Cultura de CoolHunt?

O que é CoolHunting e como usar pra fomentar inovação?

Bem, não é de hoje que a equipe da Benlev Comunicação vem falando sobre inovação e colocar a inovação em foco te leva a pesquisar, saber e entender sobre vários assuntos que tem relação com esse. Se você não leu nossas ultimas matérias sobre Curva de adoção de inovação, ou sobre Safari Urbano, leia pois vai ajudar e muito a entender as ferramentas de inovação. Não se esqueça que se sua empresa precisar de consultoria nesta área ela pode contar com a Benlev Comunicação. A Benlev é uma agência de consultoria de ferramentas de Neuro-Marketing e Neuro-Branding e para tal usamos Design Thinking, UX Design como metodologia. Essas ferramentas e profissionais focados nisso ajuda a manter sempre o foco em inovação para prever e se manter na crista da onda e tudo o que está pra acontecer.

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Afinal, o que é Cool Hunting?

A palavra começou a ser cunhada no inicio dos anos 90, então não é de hoje que as grandes empresas estão abrindo novos Hubs de Inovação. Entretanto, dentro do Hub de Inovação precisa ter o chamado CoolHunter. No Brasil, ainda não encontrei um CH com nome no cargo, entretanto existem perfils profissionais onde podemos verificar esse tipo de profissional. Não se engane, encontrar o perfil correto para essa vaga não é fácil.

Existem cursos para CoolHunter?

Eu encontrei alguns cursos com o tema em boas instituições, mas fazer um curso como esse, só mostram para o profissional de RH ou Gestor do Setor de Inovação que aquela pessoa se interessa pela área. Pois a maioria dos cursos tem pouquíssimos aparatos técnicos necessários para se tornar um bom Cool Hunter. Eu vou sugerir uma série de outros cursos que sim você precisa e deve fazer para que possa entregar bons resultados. Imagino que se você seja um Gestor de RH ou Gestor de uma empresa ou marca precisa entender que esse profissional precisa ter um perfil técnico e alguns skills essenciais, caso isso não ocorra você estará com um profissional caro e que vai render pouco em tempo, produtividade e resultados práticos para sua Empresa.

Dentre os cursos que eu acredito serem super importantes estão: CoollHunter, Ux Designer, Emotional Designing Growth, Design Thinking, Neuro-Branding e um curso de leitura corporal.

Lógico que se alguém estiver procurando alguém do ramo da moda, este alguém também estará selecionando alguém que tenha algum tipo de convergência para com seu ramo ou marca. Dificilmente alguém que esteja procurando alguém para a cultura da empresa realmente deseje alguém para inovação disruptiva. Perfils mais técnicos tendem a ser mais adaptáveis a pesquisas com escopos diferentes, mas no geral os profissionais existentes na área se guiam bem mais pelo feeling ou feet com determinada área do que com as metodologias de técnicas. O que é certo ou errado? Acredito que nenhum. O Gestor de RH, de Design ou Inovação deve escolher o perfil que mais se adapta ao que a empresa esteja planejando.

Quais são os principais SKILLS para quem trabalha ou deseja trabalhar na área?

Normalmente quando estamos falando o perfil ideal de um inovador pensamos em uma pessoa super descolada e super na moda. Pensamos em pessoas que necessariamente viveram em diversos países e acompanharam tendências. Mas os SUPER COOL já estão inteirados na moda atual, estão inebriados com o HOJE.

Para trabalhar com o que virá, precisa de um perfil desprendido de vínculos. Então o profissional precisa estar aberto ao diferente, ao novo e ter uma análise fria e baseada em números. É lógico que empatia é super importante, pois estamos falando de foco nas pessoas. Entretanto se este profissional não tiver inteligência emocional e entende-se isso por alguém que consegue entender suas emoções e agir de forma lógica frente a ela. O principal traço pessoal que alguém neste cargo precisa é, raciocínio lógico focado em entender as emoções humanas.

Método de Pesquisa de Inovação e Criatividade – Safari Urbano

No meio das agências de Marketing Digital e Design Thinking têm se falado bastante sobre produtividade criativa e o Safari Urbano tem esse objetivo. Por isso vemos o aumento do desejo de ter formas de buscar a inovação de forma mais rápida e efetiva. Lembrando que quanto mais rápido você chega em resultado, mais “barato” e “lucrativo” o projeto se torna. E você já sabe, produtos e serviços rápidos, competitivos e lucrativos são quase sinônimos das empresas tipo UNICORNIO. E como as empresas pagam muito mais pela probabilidade de acerto e minimização de riscos as metodologias tem vindo com mais força a cada dia.

Obvio que esse método usamos e muito quando estamos falando de Branding voltado para Brand Place, mas é muito mais do que isso. Lembre-se que a marca do lugar não é apenas a forma visual que um lugar apresenta, é sua cultura, seu uso, seus aromas e tudo isso tem a ver com as pessoas. Marcas têm vida e alma e precisam se relacionar com as pessoas da mesma forma. Uma cidade, um bairro planejado ou um centro urbano, nada mais é do que a relação que as PESSOAS têm com esse lugar especifico. Então lembre-se, estamos falando de pessoas.

O que é Safari Urbano?

Safari Urbano é um dos métodos de imersão em uma pesquisa de público e tendência visando inovação futura. Além de entender os hábitos atuais ela também consegue identificar uma tendência ainda no inicio. Para saber mais sobre o quanto pessoas se adaptam ao NOVO, sugiro que você leia nosso artigo sobre a Curva de Adoção de Rogers.

Como aplicar na prática o Método Safari Urbano de busca de tendências e Inovação?

Passo 1 para Safari Urbano e busca de Inovação.
Bem, primeiro passo é você precisa ter uma gama de repertorio vasto, mas isso não basta. Pode ser que você por mais cosmopolita que seja tenha uma personalidade forte e ideias muito bem formadas. Isso é excelente do ponto de vista humano social, mas para inovação isso vai lhe atrapalhar. Isso, porque nossas ideias pré-concebidas podem nos cegar para novas possibilidades. Um exercício muito bom para romper com isso é o mesmo que oradores de debates fazem. Tente ao menos 1 vez por semana defender dois lados contraditórios de temas polêmicos. Saber entender e encontrar argumentos que você não necessariamente concorda. Não para mudar sua interpretação dos fatos, mas exercitar de verdade e de forma empática os dois lados da história.

Um exemplo e uma pergunta para te testar. Você consegue entender de forma empática e positiva a opinião de quem é contra o governo de Jair Bolsonaro? Consegue entender de forma empática e positiva a opinião de quem é contra o governo de Jair Bolsonaro? Se a resposta for não para uma das duas perguntas você pode estar em uma bolha de informação e não verá a inovação quando ela chegar. Por isso esse exercício é tão importante. Você precisa retirar-se da situação e ver o cenário fora do contexto onde VOCÊ está inserido ou inserida. Caso contrario você estará vendo todo o cenário mundial somente na sua ótica e isso não lhe ajudará a encontrar caminhos criativos para problemas importantes ou soluções realmente inovadoras para o futuro.

Passo 2 para Safari Urbano e busca de Inovação.
Ok, próximo passo é sair com uma câmera fotográfica, ou um celular para as ruas ou ambientes onde você deseja mudar, encontrar tendência ou soluções inovadoras e criativas. Lembre-se que não é os lugares mais badalados ou conhecidos por isso que trarão a inovação nos dias de hoje. Não mais. O povo hoje tem muito mais voz que em tempos atrás. Sendo assim você precisa estar onde seu possível consumidor está. Eles estão de radar antenado e eles podem te dizer quais lugares estão encontrando sua tendência. Você vende pra classe “B” e frequenta muitos lugares da classe “A”? Então como espera que seus amigos da classe “A” realmente saibam o que de verdade afeta a classe “B”? Não acredite no que as pessoas falam, acredite no que elas fazem. O racional não corresponde ao comportamento real e emocional Humano.

Passo 3 para Safari Urbano e busca de Inovação.
Terceiro passo, grave uma conversa, com autorização dos participantes, sobre um tema que esteja ligado ao que deseja saber. Rejeite os primeiros 35 minutos. As pessoas se podam bastante até esse ponto, pois sabem que estão sendo gravadas. Depois da primeira meia horas o papo fica mais natural. Acredite bem mais no que você vir de reações não verbais na conversa e nos chamados “Atos Falhos”. Estes dois últimos lhe ajudarão a entender de verdade a opinião das pessoas do que suas palavras.

Passo 4 para Safari Urbano e busca de Inovação.
Quarto, leia muito sobre comportamento emocional e Neuro-Ciencia. Compre livros especializados e leia artigos científicos. Isso vai ajudar e muito a fazer uma boa leitura sobre as pessoas. Lembre-se projetos e marcas focados nas pessoas conquistam mais sucesso do que os que visam atender a uma demanda de mercado.

Passo 5 para Safari Urbano e busca de Inovação.
Crie um MoodBoard com segmentação por cores, formas, nuvem de palavras e categoria de problemas. Dentro de categoria de problemas, registre e separe por frequência e intensidade de dores. Crie também uma página, ou páginas somente com os desejos em frequência e intensidade. Bem, agora você já consegue ver claramente de forma palpável todo o cenário. Além disso será um documento mais crível para apresentar para sócios e membros de uma determinada diretoria. A amostra precisa ser validade de acordo com a necessidade de público a ser atingido, mas já é uma amostra aceitável para estudo de comportamento emocional.

Além disso você também consegue ter uma validação ou rejeição de ideias que você gastaria muito mais para colocar em prática.

“As companhias mais ricas são as de tecnologia. Google, Facebook, Amazon, Tesla… E a razão pela qual essas empresas são as maiores do mundo é porque no ano passado dados (datas) superam o petróleo em valor. Dados são o maior recurso da terra.“

Quem é Brittany Kaiser?

Pra quem não está familiarizado Kaiser trabalhou na Cambridge Analytica, uma empresa de dados que trabalhou diretamente na campanha do Trump. Campanha essa que gerou uma grande polêmica ética envolvida.

*Brittany Kaiser – Former Director of Business Development for Cambridge Analytica*

Em dias como os nossos é complicado demais falar sobre esse tema sem falar de parâmetros éticos e morais. Acho super importante levantar esse assunto e fomentar o quanto a ética na coleta, na análise e no direcionamento destes dados é importante. E isso tende a deixar a leitura, análise e construção estratégica de campanhas com esses dados ainda mais importante e valorizada.

Hoje, minha atuação na construção de marcas, produtos e campanhas me exige estudar ainda mais estes dados. O que para mim era mais do que suficiente pesquisa, estatística e Ux, hoje em dia, no meu caso, preciso saber o máximo que puder sobre Ciência de dados.

Branding, design e Social Media sem pesquisa é mais rápido, mas a margem de erro na construção desse tipo de produto é muito alta. E isso não se limita à comunicação.

Nesse livro eu entrego tudo o que fiz para aumentar em 10x o meu faturamento.

Eu era um dos profissionais mais dedicados e produtivos que conhecia. Também era elogiado por meus pares e muito procurado para resolver problemas onde só executivos eram chamados para resolver. Mas não obtinha resultados financeiros pra mim. Até que tudo mudou!

Pra resumir minha história meu pai faliu e fui morar na favela no meio de uma guerra entre 3 favelas. Via a luz de metralhadora sendo disparada da janela do meu quarto. Eu vi crianças correndo com granadas penduradas no corpo. Até quando decidi não deixar isso acontecer comigo novamente.

Cheguei ao ponto de ganhar o maior salário da minha vida e em uma das maiores multinacionais mundiais. Foi aí que decidi pedir demissão de 13 anos de casa para poder viver uma vida que vai além de dinheiro. Queria fazer algo diferente. Queria revolução e o livro veio antes de pedir demissão, mas nele você vai ter tudo o que me levou até o ponto anterior de onde estou hoje.

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Qual a agência no Rio de janeiro e baixada fluminense que faça design de marca e branding? Benlev comunicação.

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Se você deseja saber mais sobre nossa equipe, método e trabalho veja nosso podcast

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ESTRATÉGIA PERFEITA PARA MÉDICOS HIGH TICKET Construindo um Consultório de Sucesso com Estratégias de Atração e Conversão de Pacientes High Ticket Seu paciente se curaria PERFEITAMENTE sem ajuda de um médico? Por um acaso, pode por um golpe de sorte melhorar. Mas você não tem tempo de sorte ou azar. Você precisa acertar. Seu tempo, sua reputação e seu dinheiro dependem disso. Você NÃO PRECISA DE CURSINHO, precisa de CONSULTORIA E ACOMPANHAMENTO PERSONALIZADO. Investimos até 150 Mil reais no seu negócio, risco nosso. Sua vida, seu consultório e sua reputação não tem tempo para perder. CHEGA DE AMADORES COM BOA…

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