Branding e Packaging – Quando a inovação exagerada de marcas e produtos vira bizarrice.

  • Cuidado para não ser um organismo estranho

Trabalhar corretamente a aparente percepção de valor é algo de extrema importância para o desenvolvimento de qualquer marca. E apesar de não ser tão claro, mas ousadia demais em romper com o que seu consumidor percebe como familiar pode gerar desconfiança. Por exemplo, você jamais daria sua carteira nas mãos de alguém que jamais viu na vida por um simples pedido para olha-la. Entretanto um colega de trabalho, que eventualmente lhe pedir para ver sua carteira, bem provável que você entregue nas mãos para ver. Caso seu melhor amigo lhe solicite que veja sua carteira em suas próprias mãos a resistência em entregar seria ainda menor. Isso acontece devido a familiaridade que gera confiança. Quanto mais familiar, mais confiança temos. Entretanto se seu produto, marca, ou carreira não tiver diferencial, como haverá percepção de diferencial competitivo? Equilibrar essa equação é muito importante para o desenvolvimento de branding.

Imagine também uma marca de cereais que embale seu produto em uma lata de óleo de cozinha. Será super diferente, original e criativo, mas o quanto você precisará gastar para comunicar que aquilo é cereal e não óleo?  Produtos com maior potencial para romper mais com um seguimento de comunicação precisarão fazer um investimento proporcional em comunicação de mídia para conseguir alcançar seu objetivo.

Por isso não complique o entendimento de seus consumidores e usuários. Seja direto na comunicação e lembre que toda a boa inovação facilita a vida de seus usuários e não complica.

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Thiago Carneiro Benlev

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