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Muitas empresas têm dificuldade em entender onde encontrar possíveis entupimentos de processos, ou redução na tração de seus negócios.

Startups normalmente estão mais abertas a um foco direto em seus pontos de trava, ou diminuição da tração, embora quase sempre seus líderes têm o mesmo problema de empresas antigas, falta de tempo iu prioridade.

Empresários precisam estar ligados em fazer dinheiro, em movimentar negócios, em fazer a mágica acontecer. Se apegar a pequenos detalhes de fluxo de trabalho não são uma prioridade, mas é aí que mora o perigo. Muitas empresas são nada processuais para agilizar, outras burocráticas demais. Tanto em um caso, quanto no outro o resultado é catastrófico. Uma empresa com muitos processos fica lenta, portanto com produtos mais caros, menos escaláveis e menos lucrativos. Isso impede que a inovação ou o crescimento ocorra de forma plena. Uma empresa sem processos pode levar muito tempo refazendo um trabalho, ou impedindo que ele evolua, gerando menos aprendizado.

Não importa se o seu negócio é online ou offline, se você quer aprender com ss empresas que mais cresceram de um estágio de startup para grandes empresas, precisará de processos de melhoria e não somente de agilidade.

Uma vez me disseram, se você não quer migrar para Ux por que você está estudando tanto esse assunto. Eu respondi: É o futuro! Hoje todos os produtos que entregarmos tem um grau de estudo focado em gerar uma informação mais clara, objetiva e cientificamente o mais isenta possível de interferência pessoal. Queremos 100% atender consumidor e o usuário. Sem isso, não há como ter maior êxito. Nosso trabalho é potencializar ao máximo os recursos para que a empresa consiga atender melhor seus consumidores.

Isso não é fácil, não é típico, mas é perfeitamente possível. Então criar um Studio sentro da empresa que atenda também à uma pesquisa que não seja cara, nem dispendiosa para diversos tipos de clientes é uma de nossas maiores ambições. Entretanto há clientes que querem pagar muito barato, então indicamos sites de design automatizados por robôs. São baratos e entregam um “negocinho legal”, mas que não vai ter a mesma tração de nossos materiais.

Marketing ruim funciona? Lógico que sim, igual a branding, design, Ux ou qualquer outra coisa ruim. Como bolo ruim, dá pra comer, até ficar satisfeito, porém não garante uma boa digestão, ou uma boa alimentação, nem tão pouco bons momentos no sanitário. Baratos são como bolo ruim, basta ter estômago para suporta-los.

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